Os agentes de telemarketing geram liderança e vendas através do telefone. Eles interagem com potenciais clientes e clientes existentes regularmente para manter e aumentar o volume de vendas. Eles também são chamados de “vendas internas”HABILIDADES-CHAVE NECESSÁRIAS:• COMPREENSÃO [LEITURA E ORAL] – Habilidade Verbal e Raciocínio Verbal• BOA COMUNICAÇÃO - Habilidade Verbal e Raciocínio Verbal• DEVE SABER DADOS – Raciocínio Lógico • TEM HABILIDADE PARA COMPREENDER A OFERTA DE PRODUTOS DA PRÓPRIA EMPRESA E DIFERENCIAÇÃO DO PRODUTO DOS COMPETIDORES- Raciocínio Verbal e Raciocínio Lógico• ARTICULAR BASTANTE PARA CONVENCER COMPRADORES DE VALOR EM PRODUTO/SERVIÇO VENDIDO - Raciocínio Lógico• TEM HABILIDADE PARA RESOLVER PROBLEMAS – Aptidão QuantitativaDESCRIÇÃO DO TESTECAPACIDADE VERBAL A capacidade verbal é essencial porque a gramática e o vocabulário são um pré-requisito para falar e escrever bem em inglêsRACIOCÍNIO VERBALCompreensão de leitura indica uma capacidade de compreender e raciocinar com os conceitos em uma página escrita.APTIDÃO QUANTITATIVA Aptidão quantitativa irá indicar pensamento analítico e capacidade de resolver problemas.RACIOCÍNIO LÓGICOO raciocínio lógico é avaliado através de: • Declaração/Conclusão• Causa/Efeito e RACIOCÍNIO LÓGICOO raciocínio lógico é avaliado através de: • Declaração/Conclusão• Causa/Efeito e • perguntas de Declaração/FatoEstas perguntas indicarão a qualidade do raciocínio dedutivo e do raciocínio indutivo que contribuem para a capacidade do pensamento crítico
<strong>Detalhes do Teste: 30 Perguntas 30 minutes</strong><br />
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<li>
<p><strong>Habilidades de comunicação: 10 perguntas 10 minutos</strong></p>
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<p><strong>Português Escrita Habilidades???????: 5 perguntas 5 minutos</strong></p>
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<li>
<p><strong>Pensamento analítico???????: 5 perguntas 5 minutos</strong></p>
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<p><strong>Conhecimento Básico do Computador???????: 10 perguntas 10 minutos</strong></p>
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Na pergunta seguinte, são dadas duas afirmações numeradas I e II. Pode haver relação de causa e efeito entre as duas afirmações. Essas duas afirmações podem ser o efeito da mesma causa ou causas independentes. Essas afirmações podem ser causas independentes sem ter qualquer relação. Leia ambas as afirmações e marque sua resposta.
Afirmações:
I. A autoridade policial recentemente prendeu um grupo de ladrões de casas.
II. Um grupo de cidadãos da localidade começaram uma vigília noturna na área.
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