Teste de Avaliador de Sinistros

Os Avaliadores de Sinistros investigam, analisam e determinam a extensão da responsabilidade de uma companhia de seguros em relação a danos pessoais, de acidentes ou de propriedade, e tentam efetuar uma solução com os reclamantes. Eles correspondem com ou entrevistam especialistas médicos, agentes, testemunhas ou reclamantes para compilar informações. Eles calculam os pagamentos de benefícios e aprovam o pagamento de sinistros dentro de um determinado limite monetário.

Avaliadores de sinistros e subscritores executam o seu trabalho em diferentes pontos do processo de seguro. O segurador, que determina o risco e o custo da apólice, executa seu trabalho antes que o seguro seja aprovado e fornecido. O avaliador de sinistros entra quando a companhia de seguros deve decidir se paga uma reivindicação.

Deveres & Responsabilidades:

• Analisar a informação colhida através de investigação e relatório de conclusões e recomendações.
• Examinar formulários de reivindicação e outros registros para determinar a cobertura de seguro.
• Entrevistar ou corresponder com o segurado, testemunhas dos requerentes ou seus representantes. Consultar os relatórios da polícia e inspecionar danos à propriedade para determinar a extensão da responsabilidade.
• Negociar acordos de sinistros e recomendar avaliação, mediação ou litígio quando a liquidação não puder ser negociada.
• Encaminhar reclamações questionáveis à administração para posterior investigação ou liquidação.

HABILIDADES-CHAVE NECESSÁRIAS:

• TOMAR DECISÕES – Raciocínio Lógico
• RESOLVENDO PROBLEMAS – Aptidão Quantitativa, Raciocínio Abstrato
• PLANEJAMENTO, PRIORIZAÇÃO E ORGANIZAÇÃO – Raciocínio Abstrato
• COMUNICAÇÃO EFICAZ VERBAL E ESCRITA – Habilidade Verbal e Raciocínio Verbal
• SERVIÇO/ATENDIMENTO AO CLIENTE
• INICIATIVA E CAPACIDADE DE PENSAR LOGICA, ANALÍTICA E CRITICAMENTE – Raciocínio Lógico