Teste de Avaliador de Sinistros

Os Avaliadores de Sinistros investigam, analisam e determinam a extensão da responsabilidade de uma companhia de seguros em relação a danos pessoais, de acidentes ou de propriedade, e tentam efetuar uma solução com os reclamantes. Eles correspondem com ou entrevistam especialistas médicos, agentes, testemunhas ou reclamantes para compilar informações. Eles calculam os pagamentos de benefícios e aprovam o pagamento de sinistros dentro de um determinado limite monetário.Avaliadores de sinistros e subscritores executam o seu trabalho em diferentes pontos do processo de seguro. O segurador, que determina o risco e o custo da apólice, executa seu trabalho antes que o seguro seja aprovado e fornecido. O avaliador de sinistros entra quando a companhia de seguros deve decidir se paga uma reivindicação.Deveres & Responsabilidades:• Analisar a informação colhida através de investigação e relatório de conclusões e recomendações.• Examinar formulários de reivindicação e outros registros para determinar a cobertura de seguro.• Entrevistar ou corresponder com o segurado, testemunhas dos requerentes ou seus representantes. Consultar os relatórios da polícia e inspecionar danos à propriedade para determinar a extensão da responsabilidade.• Negociar acordos de sinistros e recomendar avaliação, mediação ou litígio quando a liquidação não puder ser negociada.• Encaminhar reclamações questionáveis à administração para posterior investigação ou liquidação.HABILIDADES-CHAVE NECESSÁRIAS:• TOMAR DECISÕES – Raciocínio Lógico• RESOLVENDO PROBLEMAS – Aptidão Quantitativa, Raciocínio Abstrato • PLANEJAMENTO, PRIORIZAÇÃO E ORGANIZAÇÃO – Raciocínio Abstrato• COMUNICAÇÃO EFICAZ VERBAL E ESCRITA – Habilidade Verbal e Raciocínio Verbal• SERVIÇO/ATENDIMENTO AO CLIENTE• INICIATIVA E CAPACIDADE DE PENSAR LOGICA, ANALÍTICA E CRITICAMENTE – Raciocínio LógicoDESCRIÇÃO DO TESTE: CAPACIDADE VERBAL A capacidade verbal é essencial porque a gramática e o vocabulário são um pré-requisito para falar e escrever bem em inglêsRACIOCÍNIO VERBALCompreensão de leitura indica uma capacidade de compreender e raciocinar com os conceitos em uma página escrita.APTIDÃO QUANTITATIVA Aptidão quantitativa irá indicar pensamento analítico e capacidade de resolver problemas.RACIOCÍNIO LÓGICOO raciocínio lógico é avaliado através de: • Declaração/Conclusão• Causa/Efeito e • perguntas de Declaração/FatoEstas perguntas indicarão a qualidade do raciocínio dedutivo e do raciocínio indutivo que contribuem para a capacidade do pensamento críticoRACIOCÍNIO ABSTRATOO Raciocínio Abstrato indicará a capacidade de pensar claramente, identificar padrões lógicos, aprender novas habilidades e resolver problemas complexos. É um indicador da inteligência fluida e mostra uma habilidade de criar estratégias.